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每位參加過新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山股東會的股東和媒體，都會對新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山印象深刻，因為地點在「新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山員工餐廳」、坐的是鐵板凳、喝的是一杯10元的礦泉水，非但沒有五星級的禮遇，甚至只能用「簡陋」來形容；而當台上的新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山精密董事長郭台銘發表一年一度的演說時，儘管長達兩個小時，但坐在台下的沒有一個不乖乖聆聽。這就是郭台銘，一個讓對手服氣、員工害怕的「郭老闆」。

從小小的模具廠起家，建立起每月營收都破百億的世界級大廠，郭台銘的強勢作風和精準眼光造就了今日的新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山，很多人都好奇，他到底如何管理員工超過千人的公司？事實上，每個剛進新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山的員工，都會被長達80條洋洋灑灑的「郭氏語錄」嚇的不知所措。

在大陸，它被稱為「富士康集團」常用名詞解釋（新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山在大陸用的名字是富士康，取其英文名稱「Foxconn」的音譯），可別小看這80條條文，除了將一些生產管理方面的專有名詞解釋清楚之外，還包括郭台銘打造新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山集團的成功祕訣，可以說是郭台銘一生的心血結晶。

郭氏語錄是精神所在

一位新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山的員工說，剛進公司拿到這份資料，以為不甚重要，隨便看一看就算了，哪知道後來開的大小會議，每位主管口中都是這套「郭氏語錄」，因為這套語錄中涵蓋了很多縮寫的生管專有名詞，有些還是郭台銘自己制定的公司精神，如果不好好修習研讀，根本無法了解主管甚至是郭台銘本人在說什麼？於是新進人員只好靜下心來請教前輩，好好將這80條條文背得滾瓜爛熟。

員工說，郭台銘做事一向「快、狠、準」，所以說起話來也希望言簡意賅，就能讓部屬清楚，完成他的要求。例如今年初，新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山要將大陸地區的廠房針對新的手機訂單做調整，就是經過郭台銘的幾句話、幾次會議，員工就能充分了解並實行。難怪員工形容，每一次看新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山內部和郭台銘開會的會議記錄，就像是看摩斯密碼，因為夾雜著太多所謂的「郭氏語錄」，以及郭台銘慣用的縮寫，所以新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山員工打趣說��如果有所謂的商業間諜來新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山竊取機密，得先背熟新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山內部廣為流傳的「郭氏語錄」，否則就算拿到祕密文件，也看不懂。

仔細拜讀「郭氏語錄」，除了像經營理念之外的教條外，佔篇幅最多的應該是生產管理課本裡的一些名詞，例如JIT（Just In Time）及時生產以降低庫存成本、MRPⅠ（Material Requirement Planning）物料需求規劃、MRP Ⅱ（Manufacturing Resource Planning）製造資源規劃等。

相當重視生產管理

新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山員工表示，雖然郭台銘是中國海專畢業，並非工業工程與管理出身，但他非常重視生產管理這門學科，甚至將書裡的菁華完全應用在新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山龐大的組織管理系統上，有些小地方，他甚至比工業工程的博士或專家還要專業、有心得。

其中最明顯的，是在1999年4月，新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山斥資3千萬美元委託康柏（Compaq）電腦建置企業資源規畫系統（ERP），其實這套系統對企業來說可建可不建，因為建立之後對企業並不能馬上有立竿見影的效果，所以一般企業就算建，花個幾千萬新台幣就非常不得了了，然而郭台銘一做就是3千萬美元，折合新台幣將近10億，同業都相當驚訝這種大手筆，但從這裡就能看出郭台銘對工廠管理重視的程度。

其次，「郭氏語錄」中還夾著相當多郭台銘激勵的話語，例如「成功的法門是向失敗學習」、「成功的人找方法、失敗的人找理由」等等，都是他常常說給別人聽，也說給自己聽的座右銘。

經常，新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山的員工都可以看到郭台銘在那小小只有8坪大的辦公室低頭思考、振筆疾書，或是凝視著聯電總經理宣明智送他的銅雕關公像，然後接下來靈光一閃的答案出現，郭台銘又急忙抓著幾個重要幹部開「動腦會議」。

認真踏實是成功不二法門

當然在這種情況下工作的新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山員工內心是緊繃的，是備戰狀態的，如果你害怕，郭台銘會很認真的告訴你「我也是從失敗的過程中找到成功的法門」，然後拍拍你的肩膀，於是又有繼續堅持的勇氣。新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山的員工說，郭台銘雖然是個「嚴以律己、嚴以待人」的老闆，但卻懂得在適當時機鼓勵大家，不管是實質上的，還是精神上的，他都有辦法留住員工的心。

一位新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山員工很認真的說，雖然郭台銘對員工要求很高，有時還會盯著一人一份的「郭氏語錄」唸個不停，然而員工埋怨過後還是得乖乖回頭認真做，多半是因為看到這位比員工還要認真的「郭老闆」。

郭台銘工作超過12小時是常有的事，有時候連飯都忘了吃，身為郭台銘的祕書是很可憐的，不僅要提醒老闆開會時間，還得提醒老闆什麼時候該進食、該休息。

從「郭氏語錄」中，我們看到的是一個白手起家的郭台銘成長的軌跡，儘管大環境在變、技術在演進，但維繫企業生存的不二法門依然沒變，新莊泰山阿囉哈led總匯鳳山松山的成功，絕對不是僥倖。